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BH debateu estratégia de comunicação para o sistema
A implantação de um sistema BRT (Bus Rapid Transit) deve estar alinhada com uma boa estratégia de comunicação e marketing, que informe e eduque os usuários sobre as características e o funcionamento do transporte coletivo de sua cidade. Belo Horizonte, onde será inaugurado o sistema BRT em 2013, reuniu profissionais de comunicação, técnicos responsáveis pela implantação do sistema na capital mineira e responsáveis pelo departamento de marketing de agências operadoras de BRT na América Latina no Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários. O evento promovido pela BHTRANS e EMBARQ Brasil, e prefeitura de Belo Horizonte aconteceu nos dias 31 de outubro e 1º de novembro, na capital mineira.
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Mediado pelo coordenador de Comunicação da BHTRANS, Afonso Melo, jornalistas de Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Natal, debateram a cobertura da imprensa na implantação do BRT (Bus Rapid Transit) e o que as agências de transporte devem fazer para obterem sucesso na comunicação com o público através da mídia. O painel evidenciou a necessidade de esclarecer aos jornalistas o que é o sistema BRT, ainda pouco conhecido para grande parte dos profissionais das redações brasileiras.
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Megabús humanizou transporte público
O Megabús de Pereira (Colômbia) é um dos sistemas BRT (Bus Rapid Transit) de maior sucesso na América Latina, principalmente porque soube humanizar seu processo de implementação. Hoje consultora de transportes, Mónica Vanegas esteve à frente da comunicação do projeto colombiano por oito anos e apresentou sua experiência no último dia do Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários, em Belo Horizonte.
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Com auxílio de especialistas, participantes elaboram estratégias
No segundo e último dia do Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários, em Belo Horizonte, os participantes foram os protagonistas de uma grande atividade em grupo conduzidas por Beatriz Hoyos e Ethan Arpi. A partir das experiências apresentadas durante o primeiro dia de workshop, os convidados elaboraram planos de comunicação e marketing para sistemas de transporte público.
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“As pessoas hoje não querem apenas ter coisas, elas querem viver experiências a partir de valores humanos”. A fala é do especialista em marketing de transportes, Roberto Sganzerla, durante a palestra “Marketing BRT: como construir uma marca diferenciada”, que encerrou o primeiro dia do Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários em Belo Horizonte.
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“Não podemos esperar que as estratégias de comunicação façam tudo. O trabalho tem de ser articulado com a área técnica e com questões políticas. Outro tema é que há possibilidades de comunicação para distintos orçamentos”, orientou a gerente de Comunicação da EMBARQ México, Angelica Vesga, na palestra “Metrobús conquista novos usuários para o sistema”.
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Antes da reabertura do ciclo de palestras na tarde do primeiro dia do Workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários, o presidente da BHTRANS, Ramon Victor Cesar, mostrou muita satisfação em promover o evento em Belo Horizonte, juntamente com a EMBARQ Brasil, no momento em que a cidade implementa dois corredores de ônibus rápidos.
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Empresa desenvolveu experiência interativa sobre sistema BRT
Cada vez mais, o setor de comunicação das empresas utiliza a tecnologia para gerar produtos que informem o público de forma criativa. Além dos meios digitais, produções em 3D, como jogos e animações ganham espaço nas estratégias de comunicação.
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A BHTRANS, com ajuda da Agência Big Grandes Ideias, já começou a apresentar aos belo-horizontinos as vantagens de implementar um sistema ainda não tão popular, mas eficiente e confortável como poucos. Durante o workshop Marketing BRT: Como atrair e cativar usuários o publicitário e diretor-presidente da agência Big Grandes Ideias, Paulo Alvares, falou sobre os passos que estão guiando o planejamento de comunicação durante a implementação dos dois corredores de BRT (Bus Rapid Transit) da cidade, linhas Cristiano Machado e Pedro II / Carlos Luz.
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Belo Horizonte pensa a comunicação para seu sistema
Começou nesta segunda-feira (31) o workshop Marketing BRT: como atrair e cativar usuários. O evento promovido pela BHTRANS – Empresa de Transportes e Trânsito de Belo Horizonte – e EMBARQ Brasil coloca em debate a importância do trabalho de comunicação e marketing para a implantação de sistemas BRT. Para a troca de experiências, estarão reunidos profissionais de comunicação e marketing de agências operadoras de BRT na América Latina e especialistas de comunicação.